Zákaznická aplikace
Objednání jízdy, mapa, výběr řidiče, komunikace, historie a aktivní jízda.
TAXI PLATFORMA · PŘED DOKONČENÍM
Taxi platforma: od objednávky po jízdu.
Taxi platforma je těsně před dokončením. Zákazník zadá odkud a kam chce jet, řidič dostane nabídku a dispečer vidí polohu vozu i stav objednávky. Mapy a částky na této stránce ukazují modelovou jízdu.
UKÁZKOVÁ JÍZDA
Centrum → Hlavní nádraží
ŘidičOnline
ETA6 min
Vzdálenost3,4 km
StavNa cestě
NOVÁ OBJEDNÁVKA
UKÁZKA
J
Jan★ 4,9 · 27 jízd
AVyzvednutíCentrum
BCílHlavní nádraží
K zákazníkovi1,2 km
Jízda3,4 km
Výdělek285 Kč
→PŘIJMOUT JÍZDU
4 rozhraníZákazník, řidič, web a administrace
Live polohaPrůběžná práce s polohou vozidla a trasy
Plánované jízdyObjednávky ihned i na konkrétní čas
KomunikaceChat, stavové informace a upozornění
ARCHITEKTURA ŘEŠENÍ
Více aplikací, jeden společný systém.
Platforma musí synchronizovat objednávku, stav řidiče, polohu, trasu a komunikaci mezi několika rozhraními. Každá část proto používá stejná data a navazuje na společný backend.
Řidičská aplikace
Příjem objednávek, stavy jízdy, navigace, komunikace a přehled rezervovaných jízd.
Web zákazníka
Objednávka z prohlížeče se stejným flow jako v mobilní aplikaci.
Administrace
Řidiči, klienti, vozidla, jízdy, dokumenty, hodnocení a provozní dohled.
OBJEDNÁVKA JÍZDY
Od adresy po přidělení řidiče.
Objednávkový proces vede zákazníka od výběru trasy až k nalezení řidiče. Stejný systém podporuje okamžité i naplánované objednávky.
01
Trasa
Vyzvednutí, zastávky a cíl.
02
Čas
Hned nebo objednat na později.
03
Řidič
Nejbližší nebo výběr konkrétního řidiče.
04
Přidělení
Nabídka se distribuuje dostupným řidičům.
05
Aktivní jízda
Mapa, ETA, komunikace a stav cesty.
MOBILNÍ APLIKACE
Dvě různé role, jeden propojený průběh jízdy.
Zákazník potřebuje maximálně jednoduchý průběh. Řidič naopak rychlé akce, navigaci a přehled bez zbytečného odvádění pozornosti.
CUSTOMER
Objednávka a průběh jízdy.
Zákaznické rozhraní soustředí mapu, trasu, informace o řidiči a komunikaci do jednoho přehledného flow.
⌖Výběr adresy z mapy a vyhledávání
＋Zastávky a úprava trasy
◉Živá poloha řidiče a ETA
✉Chat se stavem nepřečtených zpráv
☆Historie jízd a hodnocení
DRIVER
Řízení zakázky a navigace.
Řidič pracuje s jasnými kroky jízdy a má přístup k trase, vzdálenostem, komunikaci a dalším objednávkám.
↔Příchozí nabídka jízdy s časovým limitem
→VYRAZIT → JSEM NA MÍSTĚ → DOKONČIT
⌁Vestavěná navigace a vzdálenosti k manévrům
✉︎Chat se zákazníkem
◷Přehled rezervovaných jízd
LIVE MAPA & NAVIGACE
Poloha je součást celého produktu.
Mapa není jen dekorace. Ovlivňuje objednávku, výběr řidiče, odhad příjezdu, aktivní jízdu i řidičskou navigaci.
REAL-TIME VRSTVA
Mapa, trasa a stav v reálném čase.
Rozhraní průběžně reaguje na pohyb vozidla a aktuální stav jízdy.
- aktuální poloha vozidla
- trasa k vyzvednutí i do cíle
- odhad času a vzdálenosti
- stavy příjezdu a čekání
- navigační pokyny pro řidiče
PLÁNOVANÉ JÍZDY
Objednávka nemusí být jen „teď“.
Zákazník si může objednat jízdu dopředu a řidič má samostatný přehled nabídek i již přijatých rezervací. Systém pracuje s časem objednávky a dostupností řidiče před vyzvednutím.
ČasTrasaStav
07:15CentrumPřijato
09:30LetištěRezervace
14:00NádražíNabídka
ADMIN & PROVOZ
Jedno místo pro správu celé služby.
Administrace propojuje provozní data a umožňuje spravovat hlavní entity platformy bez zásahu do aplikací.
♙Zákazníci a řidiči
▣Vozidla a kategorie
↔Jízdy a detail průběhu
☆Hodnocení a zpětná vazba
☷Dokumenty a provozní data
STAV PROJEKTU
Hotovostní jízda prošla pilotním provozem
Při domluvené pilotní jízdě řidič dostal nabídku a přijal ji. Po dojezdu se jízda uzavřela v zákaznické i řidičské aplikaci a systém zaznamenal platbu v hotovosti. Před rozšířením pilotu ještě ověříme předání nabídky z telefonu jednoho řidiče na telefon dalšího.
Jednotný flow napříč aplikacemi a webem
Real-time práce s mapou a polohou
Provozní administrace celé služby
Architektura připravená na další funkce