Online rezervace
Výběr pobočky, dne a času s přehledným souhrnem před potvrzením.
Vlastní projekt
Rezervační systém pro soukromé fitness
Vytvořil jsem aplikaci, která propojuje rezervaci tréninku se vstupem do fitness. Klient si vybere pobočku a čas. Když si návštěvu ve svém účtu přesune, aplikace připraví nový PIN podle změněného termínu.
Více pobočekJednotný systém pro různé provozovny
Více termínůJedna objednávka může obsahovat několik rezervací
Automatický přístupPIN a přístup pouze v čase rezervace
Centrální adminRezervace, klienti, obsah i provoz na jednom místě
ZADÁNÍ
Co bylo potřeba vyřešit
Každá pobočka může mít jiné volné termíny i ceny podle dne a hodiny. Klient potřebuje při výběru vidět odpovídající cenu. Obsluha zase potřebuje při přesunu rezervace změnit také čas vstupu.
Klientská zóna
Aktivní rezervace, historie, změna termínu a přístupové údaje na jednom místě.
Administrace
Správa rezervací, zákazníků, poboček, obsahu, kuponů a provozních akcí.
Slevy a kupony
Množstevní slevy i individuální kupony s omezením platnosti a použití.
Automatické
e-maily
Potvrzení, změna rezervace i zrušení s informacemi relevantními pro daný termín.
Chytrý přístup
Napojení na systém zámku a automatická práce s přístupovými kódy podle rezervace.
REZERVAČNÍ FLOW
Od výběru pobočky až po potvrzený vstup.
Celý proces je navržený tak, aby zákazník přesně věděl, kde se nachází a co bude následovat. Současně se systém stará o návazné automatizace na pozadí.
01
Pobočka
Výběr místa rezervace.
02
Datum
Přehledný měsíční kalendář.
03
Čas
Výběr jednoho nebo více slotů.
04
Souhrn
Kontrola termínů a ceny.
05
Kontakt
Údaje zákazníka nebo přihlášení.
06
Potvrzení
Rezervace, e-mail a následné automatizace.
Administrace · ukázková data
Provoz pod kontrolou.
Administrace je navržená pro každodenní práci. Rezervace lze rychle dohledat, přesunout nebo zrušit a provozovatel má přístup i ke klientům, slevám a obsahu webu.
KlientTermínStav
Novák09:15Potvrzeno
Svoboda10:30Potvrzeno
Králová13:00Více termínů
Dvořák14:15Přesunuto
INTEGRACE PŘÍSTUPU
Co se stane s PINem při změně termínu?
Když klient přesune návštěvu z deseti na jedenáct hodin, aplikace vytvoří nový PIN a podle termínu naplánuje jeho zápis do zámku Nuki. Pokud změnu přístupu nelze potvrdit ani naplánovat, pokusí se obnovit původní rezervaci. Po úspěšném přesunu odešle klientovi e-mail s novým termínem a PINem.
VÝSLEDEK
Jedna změna pro kalendář i vstup
Klient řeší změnu návštěvy ve svém účtu. Obsluha najde nový termín u stejné rezervace a podle něj se řídí i platnost kódu ke dveřím.
Výběr pobočky a volného termínu
Cena podle dne a času návštěvy
Změna rezervace z klientského účtu
Časově omezený PIN pro zámek Nuki