Přehled o klientech
Aktivita a historie klientů na jednom místě. Přehled, kdo se vrací pravidelně a u koho se návyky mění.
VLASTNÍ PRODUKT · RETENCE KLIENTŮ
Backie.Klienti se vracejí.
Aplikace pro firmy, které chtějí dlouhodobě pečovat o své klienty. Backie propojuje přehled jejich aktivity, včasné rozpoznání rizika odchodu a přípravu cílených kampaní pro jejich návrat.
CO BACKIE ŘEŠÍ
Z přehledu o klientech
ke konkrétním krokům.
Stávající klienti už vaši službu znají. Backie pomáhá poznat, komu věnovat pozornost, kdy se připomenout a jak navázat na dosavadní vztah.
Včasná pozornost
Rozpoznání delší neaktivity a rizika odchodu pomáhá zaměřit péči tam, kde může mít největší smysl.
Cílené kampaně
Příprava oslovení podle situace klienta a přehled výsledků pro další rozhodování o péči a komunikaci.
NEVEŘEJNÁ APLIKACE
Vlastní produkt.
Péče o klienty v souvislostech.
Backie je moje neveřejná aplikace a běží lokálně. Pokud i váš tým vede údaje o klientech v několika tabulkách, podívejte se, jak probíhá vývoj aplikací na míru.