Termín a kapacita
Pro každou pobočku nastavíme délku návštěvy, počet míst a pravidla pro přesun nebo zrušení. Klient vybírá jen z dostupných termínů.
Rezervační systémy na míru
Pro soukromé fitness jsem propojil rezervace se vstupem bez recepce. Když si klient přesune trénink z deseti na jedenáct, dostane nový PIN, který ho pustí dovnitř až v jedenáct. Podobně můžu propojit termíny, potvrzení a vstup i ve vašem studiu nebo provozovně.
Co se stane, když klient změní termín?
Po úspěšném přesunu vidí obsluha nový čas v kalendáři a klient dostane e-mailem potvrzení i vstupní kód. Pokud aplikace nedokáže zajistit vstup v novém čase, pokusí se obnovit původní rezervaci. Ukázka přesunu a vstupního kódu
Účet klienta a e-maily
Klient v účtu najde nadcházející rezervaci a může ji změnit podle vašich pravidel. E-mailem dostane nové potvrzení a obsluha uvidí stejný termín v administraci.
Vstup bez recepce
U podporovaného zámku lze omezit platnost PINu na rezervovaný čas. Při přesunu návštěvy tak původní kód v deset hodin dveře neotevře.
Časté otázky
Kdy vám stačí hotový kalendář?
Pokud si klient potřebuje jen vybrat volný termín a dostat potvrzení e-mailem, obvykle stačí hotový rezervační kalendář. Ve fitness bez recepce ale potřebujete, aby přesun rezervace změnil i čas, kdy PIN otevře dveře konkrétní pobočky. Nejdřív ověřím, jestli to váš kalendář a zámek už umějí. Pokud ne, navrhnu jejich propojení nebo řešení na míru.
Může systém obsloužit více poboček?
Ano. Každá může mít vlastní otevírací dobu, kapacitu i délku rezervace. Při návrhu projdeme, co má vidět obsluha pobočky a co potřebujete spravovat společně.
Musím mít chytrý zámek?
Nemusíte. Pro studio s recepcí může stačit kalendář, přehled klientů a potvrzení termínu. Pokud chcete přidat samoobslužný vstup, ověřím možnosti konkrétního zámku.
Co když už mám vlastní web?
Rezervace můžeme propojit s vaším stávajícím webem. Pošlete mi jeho adresu a popište, jak dnes přijímáte objednávky. Podle toho navrhnu vhodný způsob zapojení.
Jak navrhneme rezervace pro váš provoz?
Popište mi jednu běžnou rezervaci. Co si klient objednává, kde dnes hlídáte volná místa a co musí obsluha udělat, když klient zavolá, že nepřijde?
Podle toho navrhnu, co při výběru termínu uvidí klient a co bude moct změnit obsluha. V první zkušební verzi si společně projdeme třeba obsazení posledního místa i to, jestli se po zrušení rezervace místo znovu nabídne.